Qui sommes nous ?
Formulaire de retour / rétractation
Une autorisation est nécessaire avant de retourner l’article, alors merci de nous contacter au préalable via l’adresse e-mail suivante : contactlonor@aol.com.
Une fois l’autorisation accordée, vous devrez imprimer ou l’écrire sur une feuille blanche (si vous n’avez pas d’imprimante) le formulaire et le mettre à l’intérieur de votre colis avec l'article que vous souhaitez retourner. Sans ce formulaire de retour, aucun remboursement ou échange ne sera possible.
Les frais de retour sont à la charge du client. Nous rembourserons ou échangeons uniquement l'article retourné et dans son état d’origine.
⚠️ SANS CE FORMULAIRE DE RETOUR DANS VOTRE COLIS RETOUR , LE RETOUR NE POURRA ÊTRE TRAITÉ DONC PAR CONSÉQUENT AUCUN REMBOURSEMENT, NI ÉCHANGE NE POURRA ÊTRE FAIT !
