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Informations personnelles recueillies

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- Numéro de téléphone

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Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Les informations personnelles que nous recueillons sont utilisées pour les finalités suivantes :

- Traitement des commandes : Pour traiter et expédier vos commandes.

- Communication : Pour vous envoyer des informations concernant vos commandes, des mises à jour, ou des promotions spécifiques si vous avez donné votre consentement.

- Amélioration du service : Pour analyser l'utilisation de notre site afin d'améliorer l'expérience utilisateur, en utilisant des outils comme Google Analytics.

- Marketing : Pour vous envoyer des informations sur nos produits et offres spéciales (si vous avez consenti à recevoir de telles informations).

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Le partage des données personnelles

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- Shopify : nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne – pour en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations personnelles par Shopify, veuillez consulter la page suivante : https://www.shopify.fr/legal/confidentialite

Nous nous assurons que tous les prestataires de services respectent les exigences de confidentialité et de sécurité.

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FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
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BING – https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees

En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en vous rendant sur le portail de désactivation de Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr

Vos droits

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- Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

- Droit de rectification : Si vos informations sont incorrectes ou incomplètes, vous avez le droit de les corriger.

- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.

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Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à contactlonor@aol.com

Rétention des données

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Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de changement important, nous vous informerons sur notre site. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé des mises à jour.

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Je suis Gwenaëlle !

Je suis la fondatrice de Lonor Clothes ! Passionné depuis mes 12 ans de mode , j’ai décidé de créer la boutique à des prix abordables et proposer des produits d’Europe pour vous garantir de la qualité !

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